Contact
We denken graag met je mee
Of je nu één winkeldeur wilt meten of een complete binnenstad: vertel wat je wilt weten en we komen met een concreet plan.
Bellen gaat het snelst
Algemene vragen
Technische support
- Reactie binnen één werkdag
- Je spreekt een specialist, geen callcenter
- We bellen niet ongevraagd na
Stuur ons je vraag
Hoe concreter je omschrijft wat je wilt meten, hoe scherper ons antwoord. Alle velden behalve naam en e-mail zijn optioneel.
Meer dan 1.400 locaties vertrouwen op onze teldata
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten voordat je belt
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust. We antwoorden ook als het antwoord is dat wij niet de juiste partij zijn.
Hoe nauwkeurig tellen jullie systemen echt?
Onze cameratelsystemen halen doorgaans 98% of hoger. Belangrijker nog: we ijken elk meetpunt periodiek en voeren een datacheck en validatie uit op de teldata. Zonder die controle is een nauwkeurigheidspercentage een marketingcijfer. Mét die controle is het een garantie.
Wat kost een telsysteem?
Dat hangt af van het aantal meetpunten, de breedte van je ingang en of je ook conversiedata en koppelingen wilt. Na een kort gesprek weten we genoeg voor een concrete prijs. In veel gevallen verdient een systeem zich binnen een jaar terug via scherpere personeelsplanning alleen al.
Worden er persoonsgegevens vastgelegd?
Nee. Onze systemen tellen anonieme vormen en bewegingen; er worden geen herkenbare beelden of persoonsgegevens opgeslagen. De verwerking is AVG-conform en we leveren desgewenst de documentatie voor je verwerkingsregister.
Kan de data gekoppeld worden aan onze eigen systemen?
Ja. Via API of FTP ontsluiten we de teldata voor je BI-platform, kassasoftware of personeelsplanning. Ook combineren we standaard externe bronnen zoals het weer per uur, omdat dat vaak veel verklaart.
Hoe lang duurt de installatie?
De meeste locaties zijn binnen een dagdeel operationeel. Onze eigen monteurs plaatsen en configureren het systeem; jij hoeft niets voor te bereiden behalve stroom en netwerk.
Zitten we vast aan een lang contract?
We werken met heldere periodes en zonder verborgen kosten. Wat we afspreken, staat in het voorstel, inclusief wat er gebeurt als je wilt uitbreiden of stoppen.
Wij hebben al camera's. Kunnen die gebruikt worden?
Soms wel. We kijken eerst of je bestaande infrastructuur geschikt is voordat we nieuwe hardware voorstellen. Als het kan met wat er hangt, adviseren we dat gewoon.
Wat als een systeem uitvalt?
We monitoren elk telsysteem 24/7. Bij een storing zien wij dat meestal eerder dan jij, en herstellen we de continuïteit van de data. Ontbrekende periodes worden waar mogelijk gecorrigeerd in de rapportage.